1단계 : 나 자신부터 시작하자.
직장의 분위기를 북돋는 즐거움의 촉매가 되자.
2단계 : 다른 사람에게 즐거움을 안겨주자.
동료들이 즐거움을 누릴 수 있게 도와주고,
즐거움을 촉발하는 행동을 적극적으로 행하자.
바보처럼 보일 것을 두려워하지 말자.
3단계 : 즐거움을 북돋우는 환경을 만들자.
밝은 색깔을 사용하고, 경쾌한 음악을 틀어 놓는다.
4단계 : 즐거움이 주는 혜택을 높이 평가하자.
훌륭한 업무 태도를 인정해주면서, 휴식과 칭찬의 시간을 갖자.
5단계 : 즐거움을 가로막는 한계와 장애물을 제거하자.
조직 내에 즐거움이 확산되기 시작하면,
그 영향이 기업 전체에 미쳐 모든 직원들이 생기와 에너지를 얻는다.
6단계 : 자신의 처지에서 흥미로운 면을 찾아보자.
자신을 웃음거리로 만들 수도 있어야 한다.
사람들은 낙천적이고 즐거운 사람을 좋아한다.
7단계 : 직관을 따른다. 자발성에 자신을 맡기자.
분위기를 띄워야 할 때면 즉각 즐거운 일을 만든다.
순간순간의 즐거움과 놀라움은 작업 환경에 새로운 기운을 불어 넣는다.
8단계 : 즐거운 일을 미루지 말자.
즐거움을 업무가 끝난 후의 보상이라 생각지 말고,
일상적의 한 부분이라 생각한다.
즐겁게 일하면 업무는 그만큼 더욱 효과적이고 효율적으로 이루어진다.
9단계 : 많은 사람들과 함께 즐거움을 나누자.
그 누구도 소외시키지 말자.
10단계 : 늘 웃음을 잃지 말자.
웃음은 전파력이 강하며, 또 비용이 전혀 들지 않는다!
11단계 : 즐거움을 좋아하는 사람이라는 인상을 주자.
모든 일과에서 즐거움을 찾는다.
12단계 : 즐거움을 실천에 옮긴다.
매일의 일과에서 적어도 하루 한 개의 재미있는 아이디어를 도입한다.
