직장인에게 필요한 자질 2 - 대인관계

직장을 그만두는 이유 중에

많은 비율이 대인관계를 꼽고 있다.

 

동료간 상사간의 관계가 원만하지 못해

그만두는 경우가 많은 것이다.

 

하버드대에서 직장을 그만두는 사람을 대상으로

그 이유를 조사했더니

 

22%가 업무 때문인 반면,

나머지 78%는 인간관계 때문이라고 답했다고 한다.

 

직장생활에서 직장인의 능력이라는 건 결국 얼마만큼 다양하고

끈끈한 인간관계를 맺고 있느냐에 좌우되는 것인지도 모른다.

직장 내에서 좋은 인간관계를 맺기 위한

방법을 알아보도록 하자!

● 실수에 대해 말할 때 주의하라

사람은 실수를 하게 되고

문제가 있기 마련이다.

 

그러나 모든 실수나 잘못에 대해서

직접적으로 말하게 되면 기분이 상할 수 있다.

 

크게 문제되지 않는 실수는 언급하지 않는 게 좋다.

인간관계가 좋은 사람들은

 

남의 단점에 대해서도 잘 얘기하지 않고,

좋은 말만 주로 하는 사람들이 많다.

때로 실수에 대해서 말하게 될 때는

상대방이 충분히 그것을 받아들일 수 있는 상황이어야 한다.

 

상대방이 먼저 요구할 때 실수를 지적하는 게 좋다.

또 방법도 직접적인 언급보다는

 

개인적인 의견으로 이렇게 하면 더 좋지 않을까 하는 정도로

확실함보다는 의견 정도로 얘기하는 게 좋다.

 

방법도 잘못을 지적하는 표현보다는

이렇게 하면 더 좋지 않을까 하는 정도의 수준이면 좋다.

실수를 감싸주고 배려해주는 사람에게는

우리는 안도감을 느끼며 동지애를 느끼게 된다.

 

그러면서

관계는 더욱 좋아질 것이다.

● 비업무적인 대화 통로를 마련해라

업무만으로는 관계가 좋게 맺기 힘들다.

때로는 술자리에서 때로는 동호회모임에서

 

때로는 차 마시는 시간이나 담배 피는 시간에

대화를 통해 사람과의 관계를 맺는 게 좋다.

 

그때는 일 얘기보다는

세상사는 이야기나 뉴스소재 등을 얘기하는 게 좋다.

 

일할 때는 말도 없거나 딱딱한 사람들도

이런 비업무적인 자리에서는

 

호감을 가지고 말도 많이 하게되고

전혀 색다른 면을 보여주는 경우가 많다.

정규적으로 사람들과 점심식사를 하면서라든지,

저녁때 술자리를 통해 친해지는 게 좋다.

 

평소 같이 항상 다니던 팀동료 이외에도

새로운 사람들과 사귀기 위해

 

주기적으로 새로운 사람들과

점심식사나 술자리를 같이하는 게 좋다.

 

처음에 어색하면

다른 사람들과 같이 참석하는 것도 좋을 것이다.

 

새로 입사한 직원들은 먼저 다른 사람들과 친해지기 위해

맘맞는 사람부터 시작해서

 

그 주변사람으로 확대해서

인간관계를 맺는 것이 좋을 것이다.

 

 

(박창용)